علم نفس العمل

يعرف علم نفس العمل باسم علم النفس الصناعي والتنظيمي ، هو تخصص يدرس كيف يفكر الناس ويتصرفون في مكان العمل كما يغطي مجموعة واسعة من الموضوعات بما في ذلك التوظيف والتدريب وتقييم الأداء والتحفيز والقيادة وحل النزاعات و الهدف من علم نفس العمل هو فهم وشرح وتحسين مواقف وسلوكيات الأفراد والجماعات في المنظمات ، وتطبيق هذه المعرفة على مشاكل العمل.

ما هو علم نفس العمل؟

علم نفس العمل هو فرع من فروع علم النفس يهتم بدراسة سلوك وأداء الأفراد في بيئة العمل. ويهدف علم نفس العمل إلى فهم كيفية تحسين الأداء العام والصحة النفسية للعاملين في المؤسسات والشركات.

يتناول علم نفس العمل العديد من المواضيع مثل تحليل وصفات الشخصية والقدرات والمهارات اللازمة للعمل في وظائف محددة، كما يدرس تأثير المتغيرات البيئية والاجتماعية على الأداء والسلوك في مكان العمل. كما يهتم علم نفس العمل بتصميم الوظائف والمهام والأنشطة المناسبة لتحسين أداء العاملين، بالإضافة إلى دراسة التدريب والتعليم والتطوير المهني.

يعتبر علم نفس العمل أحد العلوم المهمة في مجال الأعمال والصناعة، حيث يساعد في تحسين الأداء العام للعاملين وزيادة إنتاجية المؤسسات والشركات، كما يعمل على تحسين رضا العاملين والحد من الاجهاد والإجهاد النفسي في بيئة العمل.

يهتم بدراسة مجالين:

المجال الأول: الموارد البشرية

(كل الأفراد العاملين بالمؤسسات والمنظمات والمعامل والشركات ...)

تعتبر الموارد البشرية أحد المجالات الهامة التي يهتم بها علم نفس العمل، حيث تتعلّق بإدارة العاملين في المؤسسات والشركات. وتهدف إدارة الموارد البشرية الى تحسين أداء العالملين وتعزيز قدراتهم ومهاراتهم، وتعمل على جذب واختيار وتدريب وتطوير وتقييم وحفظ الموظفين في المؤسسات والشركات.

تعد إدارة الموارد البشرية جزءا أساسيا من إدارة المؤسسات وتتضمّن العديد من المهام مثل التوظيف والتوجيه والتدريب وتقييم الأداء وتطوير القدرات والترقيات وحل المشكلات وإدارة العلاقات بين العاملين.

وتعد إدارة الموارد البشرية عملية مستمرّة وتحتاج الى تخطيط وتنظيم وتنفيذ ومراقبة لتحقيق الأهداف المرجوّة والمساهمة في تحسين أداء العاملين والمؤسّسات والشركات في مجالات الإنتاج والخدمات والتنمية.

المجال الثاني: بيئة العمل

يعتبر تحسين بيئة العمل وتوفيرها الجيد أحد الأهداف الرئيسية لعلم نفس العمل، حيث انها توفّر بشكل مباشر على أداء العاملين وصحتهم النفسية. فبيئة العمل تشمل جميع العوامل التي تؤثّر على سلوك العاملين في مكان العمل، مثل درجة الضوضاء، الإضاءة ، التكييف المناخي، التوترات الاجتماعية، سياسات الشركة وغيرها.

ويسعى علم نفس العمل لتحسين بيئة العمل عن طريق تصميم وتنظيم المكان والموارد المتاحة بما يتوافق مع احتياجات العاملين وقدراتهم، وتوفير الدعم اللازم لهم، وتعزيز العلاقات الاجتماعية الإيجابية بين العاملين، وتشجيع المشاركات الفاعلة والمساهمة في تحسين البيئة العملية، كما يعمل على توفير الدعم النفسي والعاطفي للعاملين في حالات الضغوط والصعوبات التي يواجهونها في مكان العمل.

ويمكن القول إن بيئة العمل الملائمة تساهم في تحسين جودة العمل وزيادة الانتاجية والكفاءة والرضا العام لدى العاملين، كما تعمل على تحسين العلاقات بين العاملين والتقليل من النزاعات والصراعات المهنية.

تحميل أنقر هنا

نظريات التعلم